چطور سامسونگ بزرگترین فاجعه روابط عمومی خود را مدیریت کرد؟_دانستنی
<<>> نحوه مدیریت سامسونگ بزرگترین فاجعه روابط عمومی خود <<> مقدمه: بوی دود در ارتفاع ۳۰ هزار فوت ما در روزهای پایانی تابستان ۲۰۱۶ بودیم. سامسونگ در اوج قدرت قرار داشت و با معرفی شاهکار جدید خود، یعنی گلکسی نوت ۷، منتقدان و کاربران را به حیرت آورده بود. طراحی بینظیر، نمایشگر خمیده، اسکنر عنبیه چشم و قلم هوشمندی که زیر آب نیز کار میکرد، این دستگاه را به بینقصترین گوشی هوشمند تا آن زمان تبدیل کرده بود. نوت ۷ تنها یک گوشی نبود؛ یک بیانیه قدرت بود که قرار…
بشتر بخوانید