ازکی روش BNPL را برای خرید بیمهنامه با صفر پیشپرداخت و کارمزد راهاندازی کرد
شرکت ازکی در کنار راهحلهای موجود خرید بیمهنامه، مدل خرید اقساطی بهصورت BNPL یا الان بخر، بعدا پرداخت کن را ارائه کرده است که تفاوتهای قابلتوجهی با شیوههای دیگر شرکتهای بیمهای دارد. در این مدل خریدار میتواند بدون هیچ پیشپرداختی بیمه خود را خریداری کند و سپس هزینه آن را در اقساط بدون منفعت و کارمزد پرداخت نماید.
هوشمند رمضانی، راهبر تیم محصول ازکی، در گفتگو با مجله دانستنی به بررسی بازار آنلاین بیمه در ایران و خرید بیمهنامه به روش BNPL پرداخت. او اشاره کرد که حتی پس از ورود استارتاپها و تجمیعکنندهها به صنعت بیمه، این صنعت هنوز به بلوغ کامل نرسیده و سرانه استفاده از بیمه در ایران پایین است. علل اصلی را عدم آشنایی مردم با مفهوم بیمه، گمان هزینه بالا، اقتصاد تورمی و عدم زیرساخت اعتبارسنجی یکپارچه برای خرید اعتباری دانست.
ازکی با ورود به بازار سنتی بیمه، ابتدا بهعنوان تجمیعکننده (اگریگیتور) خدمات مقایسه محصولات شرکتهای مختلف را ارائه داد تا مردم بتوانند آگاهانهتر بیمه خود را انتخاب کنند. این کار باعث شکلگیری اکوسیستمی رقابتی شد و خدمات شرکتهای بیمه بهبود یافت. با تحول شرایط اقتصادی و گرانتر شدن حق بیمهها، ازکی پرداخت اقساطی را با چک راهاندازی کرد، اما این روش هزینه عملیات و لجستیک را بالا میبرد و برخی مشتریان به چک دسترسی نداشتند.
سپس ازکی با بهرهگیری از اهرم مالی ازکی وام، نسخه اولیه پرداخت اقساطی بدون چک را با امضای دیجیتال و ثبت سفته الکترونیکی راهاندازی کرد. این کار برای اولین بار در ایران انجام شد و باعث رشد نزدیک به ۸۰ درصدی سهم فروش اقساطی شد. دادهها نشان داد میانگین سبد خرید در روش اقساطی نزدیک به یکونیم برابر روش نقدی است.
ازکی اکنون دو روش BNPL ارائه میدهد پرداخت در یک قسط (ابتدای ماه بعد) و پرداخت در چهار قسط، هر دو کاملا بدون پیشپرداخت، بدون منفعت و بدون کارمزد. تفاوت با سایر کسبوکارها در جداسازی کامل تصمیمگیری از پرداخت است. نرخ تبدیل خرید چهار قسطی دو برابر خرید نقدی و NPS (نمره ترویج خالص) مشتریان ۳۰ درصد بیشتر از خرید نقدی و ۲۴ درصد بیشتر از خرید اقساطی سنتی است.
سیستم BNPL ازکی برای همه بیمهها و شرکتهای بیمهای موجود در پلتفرم قابل استفاده است. این روش از یک سال پیش در حال تست بوده و اکنون به مرحله ارائه به کاربران رسیده. نرخ نکول در حد انتظارات مدیریت است و با مقیاسدهی سیستم، مدیریت ریسک ادامه دارد. پیشبینیهای جهانی نشان میدهد تا سال ۲۰۲۵ نرخ پذیرش BNPL برای پرداخت حق بیمه حداقل به ۲۵ درصد خواهد رسید.
ازکی همچنین مدلهای انعطافپذیر پرداخت زودهنگام (با تخفیف) و دیرهنگام (با جریمه) را برای مدیریت بهتر ریسک نکول در نظر دارد. هدف نهایی ازکی از BNPL ایجاد درآمد مستقیم نیست، بلکه ارائه سرویس مطلوبتر برای اینکه افراد بیشتری بتوانند بیمههای مورد نیاز خود را دریافت کنند. هدف تا پایان ۲۰۲۵ رسیدن به ۲۵ درصد سهم BNPL در کل فروش و افزایش شبکه پروموترها از طریق رضایت مشتری است.
