گسترش به سمت مرکز خرید آنلاین
بانی‌مد که تا به امروز به عنوان یک فروشگاه این‌ترنتی در حوزه پوشاک، اکسسوری و لوازم آرایشی و بهداشتی فعالیت می‌کرده، اکنون وارد حوزه فروش کالای دیجیتال شده است. در این باره با مهران بخار، عضو هیئت‌مدیره این مجموعه، گفت‌وگو انجام شد و او از اهمیت انتخاب فروشندگان برای ورود به این بازارگاه سخن گفت و خبر داد که جامعه مقصد مشتریان بانی‌مد با رقبا متفاوت است.
تمرکز بر سبک زندگی و سلامت
مهران بخار توضیح داد که دسته‌بندی دیجیتال در مسیر گسترش بانی‌مد قرار دارد و هدف نهایی تبدیل شدن به یک مرکز خرید آنلاین است. او افزود ما در دسته‌بندی پوشاک بسیار شناخته‌شده هستیم و در فروش سایر محصولات نیز در مسیر گسترش هستیم و در حال ورود به دسته‌بندی‌هایی نظیر کالا‌های دیجیتال، لوازم خانگی مانند مبلمان و لوازم برقی آشپزخانه هستیم.
بخار ادامه داد بانی‌مد تصمیم دارد به هر موضوعی که به سبک زندگی مربوط می‌شود، ورود یابد. دسته‌بندی سلامت و زیبایی شامل لوازم آرایشی و کالای خواب، از جمله حوزه‌هایی است که در حال تقویت آن‌ها هستیم.
چالش حفظ کیفیت خدمات
در مورد چالش‌های ورود به بازار، او گفت بزرگ‌ترین چالش ما حفظ سطح کیفیت خدمات بانی‌مد بوده و ما روی این موضوع تمرکز زیادی داشته‌ایم تا کیفیت را نگه داریم.
انتخاب فروشندگان با سوابق برتر
برای اثبات سطح کیفی فروشندگان، بخار بیان کرد ما فقط به سراغ فروشندگان شخصی رفتیم که بتوانند در بانی‌مد فروشنده باشند. هر کسی نمی‌تواند در بانی‌مد فروشنده شود؛ فردی که قرار است محصولات خود را در بانی‌مد بفروشد، باید سابقه فوق‌العاده‌ای در بازار داشته باشد.
سیستم لجستیکی برتر
عضو هیئت‌مدیره بانی‌مد درباره سیستم لجستیکی گفت سرویس لجستیکی بانی‌مد از بهترین سرویس‌های موجود در ایران است که خدمات را با کیفیت بالا، دقیق و به موقع ارائه می‌دهد. حفظ این سیستم در طول سال‌ها برای ما بسیار مهم بوده است.
برنامه‌های تبلیغاتی و بازاریابی
در مورد برنامه‌های تبلیغاتی، او اظهار داشت تمرکز فعلی ما افزایش منابع فروش است و احتمالا برنامه خاصی برای پروموشن‌ها نداریم و تنها پروموشن‌هایی که از سمت خود فروشندگان تنظیم می‌شود را ارائه می‌دهیم، اما قطعا از سال آینده برنامه‌های خوبی را تدوین خواهیم کرد.
تفاوت با دیجی‌کالا و مخاطبان متمایز
بخار در مورد رقابت با دیجی‌کالا گفت رقابت در اینجا معنا ندارد و بانی‌مد متفاوت از دیجی‌کالا است. ما فروشندگان را به صورت گزینش‌شده انتخاب می‌کنیم و جامعه مقصد مشتریان ما کاملا متفاوت است. ما جامعه خاصی از مشتریان را هدف قرار داده‌ایم و در واقع مشتریان بانی‌مد، مشتریان متفاوت‌تری نسبت به بقیه بازار هستند.
تجربه موفقیت در پوشاک و ورود به حوزه‌های جدید
با اشاره به ناکامی برخی فروشگاه‌های آنلاین پوشاک مانند بامیلو و شیکسون، بخار پاسخ داد ما با پشتوانه قدرتی که در حوزه آنلاین و آفلاین در صنعت پوشاک داشتیم و توانستیم رتبه یک بازار را به خود اختصاص دهیم، وارد حوزه‌های دیگر می‌شویم. تفاوت ما با بقیه در این است که از سخت‌ترین بخش یعنی پوشاک آغاز کردیم و در آن موفق شدیم و اکنون در دسته‌بندی‌های تازه فعال می‌شویم.
برنامه‌های آینده مدل بازارگاه با فراهم‌کنندگان معتبر
او در مورد برنامه‌های آینده افزود برنامه ما این است که به صورت بازارگاه در بازار حضور یابیم و در این مسیر فراهم‌کنندگان را با حساسیت بالا انتخاب می‌کنیم. فراهم‌کنندگانی که در بانی‌مد حضور دارند، باید خودشان نماینده مهم و واردکننده یا فروشندگان با اعتبار بالا در بازار باشند.
در پایان او تأکید کرد ما فروشنده‌هایی را در مرکز خرید می‌پذیریم که سطح کیفی خوبی در ارائه خدمات داشته باشند و بتوانند در مرکز خرید بانی‌مد فروشگاه راه‌اندازی کنند.
